1. Returns

We accept returns for physical products within 7 days of purchase, provided that the item is unused, in its original packaging, and accompanied by proof of purchase.

2. Refunds

Once your return is received and inspected, we will notify you of the approval or rejection of your refund. Approved refunds will be processed within 7-10 business days.

3. Non-Returnable Items

The following items are non-returnable and non-refundable:

• Downloaded digital products (e-books, software, etc.)
• Online courses and training materials
• Gift cards

4. Late or Missing Refunds

If you haven’t received your refund yet, please check with your bank. If necessary, contact your payment provider. If the issue persists, reach out to us.

5. Contact Us

For any return or refund inquiries, contact us at [email protected].

১. পণ্য ফেরত

আমরা ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে পণ্যের ফেরত গ্রহণ করি, যদি পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংয়ে থাকে এবং ক্রয়ের প্রমাণ সহ থাকে।

২. ফেরত মূল্য

আপনার ফেরত প্রাপ্তির পর আমরা এটি পর্যালোচনা করবো এবং ফেরত অনুমোদিত হলে ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত প্রদান করবো।

৩. ফেরতযোগ্য নয় এমন পণ্য

নিম্নলিখিত পণ্য ফেরতযোগ্য বা ফেরতযোগ্য নয়:

• ডাউনলোডকৃত ডিজিটাল পণ্য (ই-বুক, সফটওয়্যার ইত্যাদি)
• অনলাইন কোর্স এবং প্রশিক্ষণ সামগ্রী
• গিফট কার্ড

৪. দেরী বা অনুপস্থিত ফেরত

যদি আপনার ফেরত এখনও না আসে, দয়া করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা স্থায়ী হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ফেরত বা ফেরত সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্নের জন্য, আমাদের ইমেইল করুন [email protected]।